為使我公司更好的服務于用戶,在產品質量和售后服務工作方面,我公司作如下承諾:
1、我公司保證所提供的產品為全新的、未使用過的合格產品,我公司保證產品開箱合格率為100%。
2、我公司產品實行“三包”,“三包”內容為:保修期為12個月;在保修期內,凡正常使用出現故障,我公司負責保修、保退、保換; “三包”期滿后,出現質量問題免費維修,如需更換部件只收取材料費。
3、我公司產品在保修期內,凡是接到用戶的質量咨詢電話后,立即答復處理或及時派員上門維修;如產品未維修好,我公司將給予調換同型號產品。
4、投標產品所附技術文件齊全,能正確指導用戶使用。
5、當地有專業維修人員,維修響應時間為24小時以內。