售后服務及質量保證承諾書
我公司創建于2002年，是國家工商管理部門登記注冊的合法企業。專業從事高科技醫療器械和試驗室設備的研發、生產、銷售和服務。本公司將以ISO9001：2008國際質量管理體系為起點，以優越的性價比和用戶至上的服務理念，盡力打造零缺陷的產品呈現在廣大用戶面前。
為使我公司更好的服務于用戶，在產品質量和售后服務工作方面，我公司作如下承諾：
1、我公司保證所提供的產品為全新的、未使用過的合格產品，我公司保證產品開箱合格率為100%。
2、我公司產品實行“三包”，“三包”內容為：保修期為12個月；在保修期內，凡正常使用出現故障，我公司負責保修、保退、保換； “三包”期滿后，出現質量問題免費維修，如需更換部件只收取材料費。
3、我公司產品在保修期內，凡是接到用戶的質量咨詢電話后，立即答復處理或及時派員上門維修；如產品未維修好，我公司將給予調換同型號產品。
4、投標產品所附技術文件齊全，能正確指導用戶使用。
5、當地有專業維修人員，維修響應時間為24小時以內。
售后服務總部：上海嘉定區曹安公路4188號2號樓
售后服務電話：021-69110000
